Политика рассмотрения жалоб
  • Варшавская: 8 (499) 317-29-72
  • Чистые пруды: 8 (495) 980-13-16
Нахождение пациентов в нашей клинике абсолютно безопасно!
Мы соблюдаем исключительные меры по профилактике распространения этой инфекции: обязательное ношение защитных медицинских масок персоналом и посетителями, обработка контактных поверхностей дез. средствами каждые 30 мин, ультрафиолетовое облучение кабинетов.

НЕ делаем анализы и НЕ выдаём справки по коронавирусу!
НЕ принимаем больных с ОРВИ!

Политика рассмотрения жалоб

ООО Клиника "Частная практика" предоставляет посетителям клиники высокий уровень услуг.

Мы стремимся создать наилучшие условия для работы, чтобы все процедуры были прозрачными, а решение всех спорных вопросов проводилось в кратчайшие сроки с учетом интересов всех сторон.

Мы ведем специальный учет жалоб посетителей клиники, а также мер, принятых в результате рассмотрения этих жалоб.

Определение жалобы

Жалобой считается официальное заявление посетителя клиники с просьбой об устранении несправедливости в отношении предоставляемых услуг клиникой.

Процедура подачи жалобы

Для подачи жалобы, вне зависимости от ее типа и обоснованности, посетитель клиники должен предоставить следующую информацию:

  • Фамилия и имя
  • Номер счета
  • Номер договора, по которому выдвигается претензия
  • Дата и время наступления спорной ситуации
  • Описание проблемы
  • Имя сотрудника клиники, с которым вы уже связывались и объясняли проблему

Особо отмечаем, что жалоба должна составляться корректно. В ней не должно быть ненормативной и оскорбительной лексики в адрес клиники, ее сотрудников и третьих лиц.

Посетители клиники могут подать жалобу следующим образом:

ООО Клиника «Частная Практика» гарантирует конфиденциальность рассмотрения жалоб.

Опубликовано:

Обновлено:

ФОРМА ЗАПИСИ

Медицинский центр на Чистых Прудах и на Варшавке

Прием в наших клиниках ежедневно с 9.00 до 21.00

В ЮАО и ЮЗАО – метро Варшавская, Каховская, Севастопольская – ул. Болотниковская дом 5 корп 2, тел. 8-499-317-29-72

В центре (ЦАО) – метро Чистые пруды, Тургеневская, Лубянка – Кривоколенный переулок дом 10 стр 9, тел. 8-495-980-13-16

Видеотур по клинике
Позвонить
Добраться
Чат
Варшавская Чистые пруды
Варшавская Чистые пруды

онлайн

запись

  • Клиника

    Выберите центр что бы увидеть расписание:

  • Направления

    Выберите направление:

    • Врач и дата приема

      Выберите врача и дату:

    Не нашли нужного врача? Звоните!

    8 (499) 317-29-72

    Выберите врача: